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學生對 加州大学尔湾分校 提供的 冲突解决的技巧 的評價和反饋

4.4
927 個評分

課程概述

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

熱門審閱

SG

2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

2020年4月29日

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

篩選依據:

1 - 冲突解决的技巧 的 25 個評論(共 233 個)

創建者 Salem A S

2017年12月1日

創建者 Luis M L B

2016年11月14日

創建者 Jennifer P

2018年3月18日

創建者 Michel M L

2017年3月17日

創建者 Katina S

2017年7月19日

創建者 ashwani b

2016年2月9日

創建者 Birk M

2016年1月21日

創建者 Liza R

2016年8月30日

創建者 Oleksiy D

2015年11月24日

創建者 Somesh G

2020年4月19日

創建者 Olena B

2016年2月23日

創建者 Brachne

2016年6月18日

創建者 Venkama R C

2020年4月30日

創建者 Kendra P

2016年9月1日

創建者 Kom P

2016年9月6日

創建者 Wan-Lin L H

2017年2月4日

創建者 Graciela G

2016年9月1日

創建者 Wendy J

2020年5月18日

創建者 Janina C

2020年5月21日

創建者 Raqueeb M

2019年2月24日

創建者 Покровская М Д

2020年5月6日

創建者 ADE L C

2017年1月27日

創建者 willy s

2022年8月25日

創建者 samantha

2017年1月12日

創建者 Shweta D

2015年12月21日