Chevron Left
返回到 冲突解决的技巧

學生對 加州大学尔湾分校 提供的 冲突解决的技巧 的評價和反饋

4.4
927 個評分

課程概述

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

熱門審閱

SG

2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

2020年4月29日

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

篩選依據:

126 - 冲突解决的技巧 的 150 個評論(共 233 個)

創建者 Samantha H

2021年8月18日

創建者 DR. D N R

2020年5月20日

創建者 Manoj K

2020年5月8日

創建者 Sameer M

2022年4月18日

創建者 Gizem

2021年11月9日

創建者 rajon s

2021年1月19日

創建者 Sarah R

2017年6月1日

創建者 Edwina F

2016年6月1日

創建者 Sachin D

2022年11月2日

創建者 Vishnupriya S

2020年5月27日

創建者 Ishaku M

2016年10月21日

創建者 megha d

2020年7月14日

創建者 Arun J P

2020年7月6日

創建者 YOUNES M

2020年5月28日

創建者 Sandeep S

2020年6月14日

創建者 JhoryAnne N

2015年12月6日

創建者 IRIS M V M

2022年6月17日

創建者 Ratan K J

2020年5月19日

創建者 Adel Y A A

2020年1月6日

創建者 Ebenezer A L

2018年12月21日

創建者 Paulina T

2017年6月1日

創建者 Marcela P

2016年6月18日

創建者 Amy B C

2021年7月8日

創建者 MOHAMAD M

2021年4月17日

創建者 Dhruba J D

2020年4月26日