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學生對 加州大学尔湾分校 提供的 冲突解决的技巧 的評價和反饋

4.4
922 個評分

課程概述

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

熱門審閱

SG

2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

2020年4月29日

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

篩選依據:

151 - 冲突解决的技巧 的 175 個評論(共 232 個)

創建者 Jibin V

2022年10月12日

創建者 Shaniko K

2018年4月18日

創建者 Dr.Alaa Z

2016年1月31日

創建者 Dharmendra B

2022年11月25日

創建者 Manal J

2021年3月29日

創建者 Awarun T

2017年6月4日

創建者 Sam'un M

2020年9月25日

創建者 Praveen I

2022年10月18日

創建者 Yogesh T

2020年1月17日

創建者 Hemendar P

2016年5月31日

創建者 Lothar H

2015年11月2日

創建者 Binita D

2020年3月20日

創建者 Patsarachaya C

2020年5月20日

創建者 Angelica

2016年1月21日

創建者 Tabitha G

2015年12月13日

創建者 Audrey A

2018年3月19日

創建者 Rohan G

2021年2月14日

創建者 SZOLIK V

2022年9月11日

創建者 Amanfo A

2016年8月20日

創建者 Huaihe W

2015年11月15日

創建者 Hannah L

2016年6月19日

創建者 Mark F M

2017年5月16日

創建者 Vivek Y S

2020年3月25日

創建者 Clarissa V

2022年11月10日

創建者 Viktoriia S

2017年8月23日