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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,240 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

1 - Customer Service Fundamentals 的 25 個評論(共 377 個)

創建者 Lisa C

2019年6月10日

創建者 Mohammed Y

2018年12月21日

創建者 Tatiana F

2018年11月28日

創建者 said h a

2019年1月3日

創建者 Uchenna E

2019年3月14日

創建者 Adolfo J G M

2019年8月20日

創建者 Edo R

2018年11月25日

創建者 Jaison C

2019年4月16日

創建者 Shelia A

2019年4月28日

創建者 Sachin B

2019年4月28日

創建者 Tamara T J

2019年5月4日

創建者 ing. L M ( L M

2019年1月19日

創建者 Ryan P

2020年6月1日

創建者 Thomas k

2020年8月12日

創建者 González M M J

2020年5月16日

創建者 Ayan R C

2020年1月31日

創建者 Ashley w

2019年5月25日

創建者 Tirthak P

2018年12月2日

創建者 Olusegun D O

2019年5月7日

創建者 Raphael D G

2019年1月9日

創建者 pilotti

2019年3月27日

創建者 Desiola K

2018年10月27日

創建者 Abida F

2019年3月20日

創建者 raul e m e

2019年1月27日

創建者 이예찬

2019年3月15日