Chevron Left
返回到 Customer Service Fundamentals

學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,246 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

351 - Customer Service Fundamentals 的 375 個評論(共 382 個)

創建者 Mahammad F

2021年5月5日

創建者 Oluwafemi O

2021年1月8日

創建者 Danielle C

2021年11月5日

創建者 Nashat

2021年7月5日

創建者 Denzil S

2019年11月6日

創建者 Grace o

2020年8月13日

創建者 Roland S

2019年5月28日

創建者 Bongsha F

2022年1月6日

創建者 Wediyanti R

2021年10月27日

創建者 Hemant s

2020年8月25日

創建者 rao s

2019年4月17日

創建者 Kristhel R

2021年11月28日

創建者 Julio V M A

2022年1月20日

創建者 Tolulope O

2022年5月10日

創建者 Nancy B

2019年10月31日

創建者 Maria F

2020年8月27日

創建者 Inês M

2022年10月31日

創建者 RATAN K

2022年4月24日

創建者 Richard C

2022年1月30日

創建者 Brandi H

2021年12月5日

創建者 Daisy M E E

2022年5月13日

創建者 Kevin G

2020年7月26日

創建者 Dariusz L

2020年10月2日

創建者 Shawn W

2021年2月9日

創建者 Jesus E

2022年6月25日