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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,249 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

276 - Customer Service Fundamentals 的 300 個評論(共 382 個)

創建者 Karen E

2022年7月26日

創建者 Karolina

2019年8月11日

創建者 Linda U

2022年11月10日

創建者 SHUOHENG M

2020年4月26日

創建者 Awais I

2022年11月20日

創建者 Yetunde O

2022年11月14日

創建者 Mini S

2021年7月20日

創建者 Ahmed S A

2021年6月22日

創建者 gabriela s

2020年11月24日

創建者 Mohamed E

2020年9月14日

創建者 Applee A

2020年8月5日

創建者 Tamica F

2020年6月11日

創建者 Magdy N A

2020年4月13日

創建者 Carlos A R Z

2020年8月22日

創建者 Aaron S F

2020年8月18日

創建者 Scott B

2020年8月5日

創建者 Jane u

2022年12月4日

創建者 Grant B

2021年8月28日

創建者 Maria A H

2020年11月16日

創建者 Brijesh M S

2020年6月10日

創建者 Aliya K

2020年5月5日

創建者 Harrison M A

2020年3月3日

創建者 Amarachi V

2022年7月25日

創建者 Josselyn B

2019年7月16日

創建者 Jatinder N

2019年6月30日