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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,240 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

26 - Customer Service Fundamentals 的 50 個評論(共 377 個)

創建者 Inegbedion L O

2019年3月4日

創建者 George P

2019年3月30日

創建者 oseni d o

2019年2月26日

創建者 Luiz F

2020年1月29日

創建者 FangLi

2019年3月17日

創建者 Mrs R M O

2022年7月26日

創建者 Jejomar B

2022年10月25日

創建者 Alwin S L

2021年4月6日

創建者 chamath p

2020年12月15日

創建者 Anoir A

2020年11月19日

創建者 Francisco M

2019年11月12日

創建者 Karan S

2020年2月11日

創建者 Franklin M E K

2020年2月12日

創建者 Deborah W

2019年11月26日

創建者 Steve C

2019年7月10日

創建者 Nguyen C L P

2020年3月27日

創建者 Anderson V d S S

2022年5月2日

創建者 Daryl K

2019年10月8日

創建者 Nuno A

2019年10月31日

創建者 SOFOLUWE B

2020年10月14日

創建者 foluso D

2019年6月2日

創建者 Sudhir K

2022年5月4日

創建者 Abdul A S

2020年5月1日

創建者 Angela d V H

2020年4月3日

創建者 ALEXANDRE D S

2021年7月4日