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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,240 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

76 - Customer Service Fundamentals 的 100 個評論(共 376 個)

創建者 Ubongabasi E

2020年2月20日

創建者 I N

2021年2月22日

創建者 Achraf H

2019年9月5日

創建者 Michael O A

2019年5月29日

創建者 Felipe G C

2020年6月9日

創建者 Raúl A J Z

2020年5月24日

創建者 Christian B F

2019年6月18日

創建者 Kamilah J

2021年2月22日

創建者 Aziken R

2020年12月6日

創建者 Anas A

2019年10月6日

創建者 Valerie E

2020年4月21日

創建者 Akanni M

2022年3月18日

創建者 Bibimalmal N

2022年9月4日

創建者 Kofi E

2020年5月7日

創建者 Titus F P

2020年2月24日

創建者 Helena S A

2021年9月29日

創建者 Akeem T O

2022年11月13日

創建者 Regina

2020年5月22日

創建者 Deleted A

2020年10月9日

創建者 ibrahim i

2020年4月8日

創建者 Shafiq A

2020年1月20日

創建者 Ingrid O

2021年9月27日

創建者 Deleted A

2020年1月7日

創建者 Sara V

2020年10月28日

創建者 Imelda M

2020年5月28日