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學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,242 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

151 - Customer Service Fundamentals 的 175 個評論(共 378 個)

創建者 Grace N

2022年6月5日

創建者 Sandra S

2022年9月13日

創建者 Adaobi I

2022年4月16日

創建者 Fabián Cordero Granados

2021年8月11日

創建者 Taiye B

2022年10月14日

創建者 Joanna G F

2021年12月25日

創建者 Farit A C C

2021年11月1日

創建者 Paul e m

2020年8月10日

創建者 Purity E

2022年5月24日

創建者 Mirna I

2022年9月14日

創建者 Bashayer A

2022年3月29日

創建者 Bikram K N

2020年6月29日

創建者 Joyce O

2022年4月14日

創建者 Liza B

2020年11月2日

創建者 Aymen Z

2020年5月10日

創建者 Graham Y

2020年4月23日

創建者 Shelby T J

2022年11月30日

創建者 Kalu E E

2020年7月8日

創建者 Finny C

2019年7月7日

創建者 Marieanne O

2021年3月25日

創建者 Benish M

2020年9月1日

創建者 Ezeh P

2022年3月25日

創建者 Uzoka K

2020年2月22日

創建者 Chuddy D

2022年11月3日

創建者 ADARSH S

2021年2月1日