Este curso vai fazer a transição do trabalho num único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é o campo das TI responsável por manter sistemas de computadores fiáveis num ambiente multiutilizador. Neste curso, vai saber mais sobre os serviços de infraestruturas que mantêm todas as entidades, sejam grandes ou pequenas, a funcionar. Vamos analisar detalhadamente a nuvem para que compreenda tudo, desde configurações de infraestruturas na nuvem habituais até saber como gerir os recursos na nuvem. Também vai aprender a gerir e a configurar servidores, bem como a utilizar ferramentas do setor para gerir computadores, informações do utilizador e a produtividade do utilizador. Por fim, vai aprender a recuperar a infraestrutura de TI da sua entidade caso ocorra um desastre.
本課程是 Apoio Técnico de TI da Google 專業證書 專項課程的一部分
Serviços de infraestruturas e administração de sistemas
提供方
課程信息
您將獲得的技能
- Serviço de diretório
- Cópia de segurança
- Lightweight Directory
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Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
授課大綱 - 您將從這門課程中學到什麼
O que é a administração de sistemas?
Damos-lhe as boas-vindas ao curso Administração de sistemas da Certificação profissional de apoio técnico de TI! Na primeira semana deste curso, vamos abordar os princípios básicos da administração de sistemas. Vamos abordar as políticas organizacionais, os serviços de infraestrutura de TI, o aprovisionamento de utilizadores e hardware, a manutenção de rotinas, a resolução de problemas e a gestão de potenciais problemas. No final deste módulo, vai compreender as funções e as responsabilidades de um administrador de sistemas. Vamos começar!
Serviços de redes e de infraestrutura
Na segunda semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca dos serviços de redes e de infraestrutura. Vamos abordar o que são serviços de infraestrutura de TI e o respetivo papel na administração de sistemas. Também vamos adquirir conhecimentos sobre os sistemas operativos de servidores, a virtualização, os serviços de redes, o DNS para serviços Web e como resolver problemas de serviços de redes. No final deste módulo, vai saber quais são os serviços de infraestrutura de TI mais comuns que encontrará ao lidar com tarefas de administração de sistemas.
Serviços de software e de plataformas
Na terceira semana deste curso, vamos explorar os serviços de software e de plataformas. Vamos abordar que tipos de serviços de software e de plataformas pode encontrar numa função no setor tecnológico e como geri-los. Vamos aprender como configurar os serviços de email, os serviços de segurança, os serviços de ficheiros, os serviços de impressão e os serviços de plataformas. Vamos explorar as formas de resolução de problemas de serviços de plataformas e os problemas comuns a ter em conta. No final deste módulo, vai compreender como configurar e gerir serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a manter-se produtiva, manter as informações seguras e fornecer aplicações aos respetivos utilizadores.
Serviços de diretório
Na quarta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca de serviços de diretório. Especificamente, vamos abordar como dois dos mais populares serviços de diretório, o Active Directory e o OpenLDAP, entram em ação. Vamos explorar o conceito de gestão centralizada e como isto pode ajudar os administradores de sistemas a manterem as diferentes partes de uma infraestrutura de TI e prestarem apoio técnico às mesmas. No final deste módulo, vai saber como adicionar utilizadores e palavras-passe, assim como utilizar políticas de grupo, no Active Directory e no OpenLDAP.
Recuperação de dados e cópias de segurança
Na quinta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca da recuperação de dados e das cópias de segurança. Em qualquer função no setor tecnológico, é importante saber como fazer cópias de segurança e recuperar dados. Para a administração de sistemas, é ainda mais importante. Também vamos adquirir conhecimentos acerca das práticas empresariais comuns como a conceção de um plano de recuperação de desastres e a elaboração de documentação post mortem. No final deste módulo, vai saber quais são as vantagens e desvantagens entre cópias de segurança no local e fora do local, compreender o valor e a importância dos testes de cópias de segurança e de recuperação, saber quais são as diferentes opções de cópias de segurança de dados (bem como os riscos) e compreender a finalidade e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.
Projeto final
Parabéns, chegou à semana final do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. No projeto final, vai aplicar todas as aptidões que aprendeu neste curso ao providenciar consultoria de administração de sistemas. Vai avaliar a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas baseadas na vida real) e fornecer recomendações e conselhos sobre como apoiar a respetiva infraestrutura de TI. No final deste projeto, vai demonstrar as aptidões e as técnicas de resolução de problemas de um administrador de sistemas. Boa sorte!
關於 Apoio Técnico de TI da Google 專業證書
Neste programa de certificação de 5 cursos, vai preparar-se para um emprego de nível inicial na área de apoio técnico de TI através de um currículo inovador desenvolvido pela Google. 80% dos alunos da Certificação profissional de apoio técnico de TI da Google nos EUA afirmam sentir um impacto na carreira no espaço de 6 meses, tal como encontrar um novo emprego, obter um aumento ou começar uma nova empresa. O programa faz parte do Grow with Google, uma iniciativa da Google para ajudar a criar oportunidades económicas para todos. Saiba mais.
Após a conclusão da certificação, os alunos elegíveis para trabalhar nos EUA podem partilhar diretamente as respetivas informações com a Google, bem como com empregadores como a Hulu, Infosys, Intel, Walmart e muitos mais. Este programa também serve como preparação para os exames CompTIA A+, a certificação padrão da indústria em TI — receberá uma acreditação dupla quando concluir ambos. Através de uma combinação de palestras em vídeo, questionários e laboratórios práticos, vai familiarizar-se com a resolução de problemas, o serviço de apoio ao cliente, as redes, os sistemas operativos, a administração de sistemas e a segurança: aptidões fundamentais de TI necessárias para uma função de nível inicial. Vai receber informações de funcionários da Google cujas bases em apoio técnico de TI serviram como ponto de partida para as suas próprias carreiras.
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