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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,227 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

351 - 消费者分析 的 375 個評論(共 2,392 個)

創建者 Muhammad E

2017年10月30日

創建者 Muhammad M M

2016年11月2日

創建者 Tony P

2022年1月19日

創建者 HONEY S

2019年12月3日

創建者 Trisha D

2020年6月23日

創建者 Deepak S

2016年11月23日

創建者 Kavya J

2020年4月8日

創建者 Advik A S

2020年3月21日

創建者 Milind S

2019年9月14日

創建者 yujie c

2017年12月13日

創建者 vijay k s

2019年3月29日

創建者 Ilse M R R

2018年9月10日

創建者 Hrishikesh D

2017年10月25日

創建者 Faustina K

2020年5月4日

創建者 Arash S N

2020年4月9日

創建者 Dianne L S

2020年1月5日

創建者 Syeda H

2016年10月16日

創建者 Ravishankar S

2021年10月12日

創建者 PANKAJ J G

2019年9月30日

創建者 ayush t

2018年12月13日

創建者 Daniel D R d F

2019年11月17日

創建者 Saurabh K S

2019年8月21日

創建者 Olumayowa G

2017年7月7日

創建者 Alejandro L

2017年5月19日

創建者 Craig Z

2019年8月2日