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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,226 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

376 - 消费者分析 的 400 個評論(共 2,392 個)

創建者 Joseph C C

2017年11月20日

創建者 Kevin D

2020年7月29日

創建者 Renee J

2017年7月25日

創建者 SANTHOSH G R

2017年6月17日

創建者 Alexander J F I

2016年12月26日

創建者 Jackson G

2020年7月6日

創建者 CHAOFU Z

2019年8月5日

創建者 Nisha D

2016年8月10日

創建者 Deleted A

2015年10月28日

創建者 Sai A

2020年10月24日

創建者 Yannam L R

2016年6月16日

創建者 Ayush S

2022年6月8日

創建者 SANJAY K T

2019年5月20日

創建者 JC R

2017年2月13日

創建者 Siddharth S

2016年3月28日

創建者 Yash M

2020年6月17日

創建者 Jay T

2020年5月12日

創建者 Abdul R S

2017年8月17日

創建者 MAYURESH

2016年10月19日

創建者 Chidoze H C

2016年9月22日

創建者 Joe L

2015年11月12日

創建者 Amit D

2020年2月2日

創建者 Bernard T

2019年9月26日

創建者 Siddharth

2019年4月9日

創建者 Arasu R

2016年10月3日