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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,222 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

426 - 消费者分析 的 450 個評論(共 2,389 個)

創建者 Nicholas S

2020年6月21日

創建者 Franc

2020年5月21日

創建者 Jawdat A R

2015年12月14日

創建者 Srinivasan V

2018年8月2日

創建者 Maryia M

2016年3月8日

創建者 Jason M

2015年11月19日

創建者 Nicole K

2019年3月11日

創建者 Mudita B

2016年11月30日

創建者 Ulisan K

2021年2月6日

創建者 Bilal F

2021年1月29日

創建者 Shula A

2020年5月7日

創建者 Bre P

2019年12月27日

創建者 saransh

2019年2月2日

創建者 Prasanna P

2018年10月6日

創建者 Manas G

2018年7月15日

創建者 Helder R C V

2016年3月3日

創建者 Yuxing D

2020年9月2日

創建者 Lea K A

2019年8月10日

創建者 Kingsley B

2019年8月7日

創建者 Bobyraj T

2022年1月25日

創建者 Fahim C

2021年12月4日

創建者 Kamala K

2020年12月29日

創建者 Olasehinde A E

2020年7月9日

創建者 Richard M

2020年5月24日

創建者 Katie

2018年6月15日