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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,210 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

526 - 消费者分析 的 550 個評論(共 2,387 個)

創建者 Carlos M

2017年4月15日

創建者 Michael F

2016年9月21日

創建者 Nicolás G

2020年6月11日

創建者 Thiago Z S

2019年1月20日

創建者 Navin

2018年9月29日

創建者 Raden A F S

2017年10月24日

創建者 Alejandro O

2017年8月4日

創建者 Mohamed A

2017年5月24日

創建者 Parikshit S

2017年2月23日

創建者 Anish G

2017年1月20日

創建者 Miteshkumar P

2016年9月18日

創建者 akkash k

2016年3月4日

創建者 Funmi A

2020年4月30日

創建者 Rubina G

2018年1月4日

創建者 Zi Y

2015年10月16日

創建者 Ngan D

2021年8月28日

創建者 Amit K D

2019年12月19日

創建者 Deepak D

2018年5月10日

創建者 Rajkumar K

2016年10月24日

創建者 Onkabetse N

2022年3月18日

創建者 Miki M

2020年1月16日

創建者 Vivek Y

2019年7月11日

創建者 Nelson G

2019年4月24日

創建者 Akanksha M

2019年3月22日

創建者 Nguyen N T

2019年2月15日