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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,214 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

551 - 消费者分析 的 575 個評論(共 2,387 個)

創建者 Ankur M

2021年8月19日

創建者 Chow C

2021年3月24日

創建者 Sumit S

2020年7月7日

創建者 Avinash T

2020年4月25日

創建者 Sandhya P V

2016年11月14日

創建者 Prithvi R

2020年5月31日

創建者 Anvit N

2020年4月19日

創建者 Loree M

2018年6月10日

創建者 Soumyadip S

2016年3月27日

創建者 Jay D

2016年1月26日

創建者 Alfred K

2021年10月26日

創建者 Amid S

2020年4月13日

創建者 Willy G M M

2019年11月26日

創建者 Figo D

2019年9月12日

創建者 Lokesh B

2019年6月24日

創建者 Gilberto B

2018年9月23日

創建者 Rodrigo L

2018年1月14日

創建者 Jose A P

2017年1月9日

創建者 Tushar D

2016年1月3日

創建者 Steven S

2021年9月14日

創建者 HUGO C

2020年11月20日

創建者 Kaan G

2020年6月22日

創建者 Ashish K

2020年4月13日

創建者 Rajat G

2019年6月20日

創建者 Sharon K

2019年2月17日