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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,229 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

726 - 消费者分析 的 750 個評論(共 2,393 個)

創建者 A A

2021年11月23日

創建者 Sid S

2020年11月4日

創建者 Jennifer L

2020年10月5日

創建者 rebecca s

2020年8月26日

創建者 Miguel A F A

2019年10月29日

創建者 Jorge P G

2022年1月29日

創建者 Camilo I R G

2020年5月1日

創建者 R Q

2020年4月4日

創建者 Lidiya G

2020年2月26日

創建者 Tarek K M

2020年2月3日

創建者 Berke B

2018年4月26日

創建者 Danillo S

2015年10月10日

創建者 Adirut J

2021年4月29日

創建者 Bui

2018年3月22日

創建者 Haoyu C

2017年10月28日

創建者 Barbara

2017年10月16日

創建者 Farid A

2017年6月4日

創建者 Vlad O

2016年12月11日

創建者 Ezinne c

2022年2月24日

創建者 Dr N S

2020年11月2日

創建者 Evelyne O

2020年5月6日

創建者 Manjot S D

2020年4月12日

創建者 Vinicius

2020年4月11日

創建者 Mandar T G

2020年1月12日

創建者 Himanshu S

2019年3月17日