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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,221 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

2126 - 消费者分析 的 2150 個評論(共 2,389 個)

創建者 Poorvi G

2020年7月12日

創建者 Eugene W

2017年6月26日

創建者 Merryl V

2017年4月18日

創建者 Nishant

2020年6月3日

創建者 Srikanth M N

2020年4月13日

創建者 ABHINIT P

2018年4月18日

創建者 Bruno G

2015年11月20日

創建者 Matt C

2022年3月7日

創建者 Digant R K

2016年3月22日

創建者 Robbie C

2016年4月1日

創建者 Soraya S A

2020年6月5日

創建者 Vivek S

2020年5月21日

創建者 Emem M

2019年1月2日

創建者 Prashanth R

2016年8月30日

創建者 Sofya A

2020年1月16日

創建者 Oscar C

2020年4月2日

創建者 Ulisses P

2016年12月9日

創建者 Vanol F F J

2020年8月1日

創建者 Rajat T

2016年5月22日

創建者 Lenka M

2019年8月26日

創建者 Kaushik C

2019年11月6日

創建者 Dedrick S

2016年6月27日

創建者 Boris L

2015年10月5日

創建者 Koustav D

2020年5月30日

創建者 Voravich C

2019年11月21日