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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,216 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

2176 - 消费者分析 的 2200 個評論(共 2,389 個)

創建者 Jing D

2018年6月21日

創建者 Amit S

2017年7月18日

創建者 Tanguy V

2015年10月3日

創建者 Pierre V

2016年6月9日

創建者 Andrei N

2018年9月16日

創建者 Niklas W S

2019年8月19日

創建者 Sören J

2016年2月2日

創建者 Rahul

2019年7月20日

創建者 Kevin B

2018年12月14日

創建者 Lorena R C

2022年8月26日

創建者 Taylor B

2020年4月11日

創建者 Olivia L 小

2019年11月17日

創建者 Kumar A

2017年7月6日

創建者 Angel S

2016年2月7日

創建者 Stephen F P

2020年9月28日

創建者 Harsh B

2020年8月1日

創建者 Pilar B

2020年7月12日

創建者 Qingyang Z

2020年8月14日

創建者 AMOL P B

2019年1月4日

創建者 Oksana

2016年4月13日

創建者 Alexandre T

2018年4月12日

創建者 Jyothi-Raghav J

2018年1月9日

創建者 Riccardo I

2017年12月25日

創建者 Anudeep M

2019年9月14日

創建者 Minna H

2017年5月12日