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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,221 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

2226 - 消费者分析 的 2250 個評論(共 2,389 個)

創建者 Akshay B

2017年12月25日

創建者 Daniel P

2015年9月18日

創建者 Andrei M

2020年5月5日

創建者 Febiana N R

2020年3月8日

創建者 Pallavi G

2017年1月28日

創建者 Adarsh

2020年2月12日

創建者 Borisov P

2016年8月30日

創建者 Pedro H d M H

2016年5月5日

創建者 Gagan M

2015年12月3日

創建者 Ahmed M

2019年11月24日

創建者 Osman C

2017年10月30日

創建者 Ebad A

2019年9月24日

創建者 Siddhant D

2022年9月25日

創建者 Abhinav A

2017年11月9日

創建者 Anuradha G

2022年8月7日

創建者 Erika C

2020年8月28日

創建者 Sandeep K

2021年10月25日

創建者 Heidhee A V

2021年7月30日

創建者 Ch F

2020年3月22日

創建者 Yuduan L

2015年10月28日

創建者 Raoul G

2015年10月13日

創建者 Nicki R

2019年5月3日

創建者 PRABHAT K

2016年9月25日

創建者 Daniel C

2015年10月29日

創建者 Anoop V

2016年5月22日