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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,222 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

2326 - 消费者分析 的 2350 個評論(共 2,391 個)

創建者 James S

2015年11月1日

創建者 James M

2022年6月5日

創建者 Robert

2018年9月3日

創建者 Katelyn J

2015年10月9日

創建者 Kaela W

2015年11月12日

創建者 Anil K

2016年1月13日

創建者 Pedro M

2016年6月18日

創建者 Prateek S

2016年10月22日

創建者 Shikhar V

2015年12月9日

創建者 Mia Z

2018年2月18日

創建者 Lauri S

2016年4月10日

創建者 sebastien k

2017年9月26日

創建者 Cackowska D

2017年2月11日

創建者 Christiaan B

2022年9月27日

創建者 Manoj J

2016年8月6日

創建者 Hussein M

2020年7月25日

創建者 Ananth V B

2017年2月8日

創建者 Hugo S C

2020年11月30日

創建者 Gladys L

2016年12月26日

創建者 Noel F

2016年1月25日

創建者 Harsh P

2020年5月22日

創建者 Ian L

2022年5月21日

創建者 Semen G

2020年11月22日

創建者 Daniel A

2019年10月24日

創建者 Ben B

2022年8月31日