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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,225 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

2251 - 消费者分析 的 2275 個評論(共 2,391 個)

創建者 Daniel C

2015年10月29日

創建者 Anoop V

2016年5月22日

創建者 Anubhav S

2020年4月18日

創建者 fallon c

2019年10月8日

創建者 Danyal R

2017年8月19日

創建者 VINODH K

2016年10月12日

創建者 Maria G

2016年8月10日

創建者 Krishna C

2016年1月4日

創建者 Ravi K

2017年5月16日

創建者 Archana Y

2021年4月10日

創建者 Claudio S

2020年4月16日

創建者 abdul b

2016年3月8日

創建者 Richard T

2016年1月8日

創建者 Shankar S

2020年5月24日

創建者 Ricardo S

2015年10月11日

創建者 Alejandro S

2019年5月7日

創建者 Erica C M

2018年2月25日

創建者 Astha A

2020年5月2日

創建者 sakshi l

2018年4月26日

創建者 Juhong P

2020年1月1日

創建者 张婧仪

2018年3月4日

創建者 robert k

2016年2月7日

創建者 Ankit K A

2018年5月18日

創建者 Niv U

2015年10月9日

創建者 Sonal A

2020年5月27日