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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,221 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

2301 - 消费者分析 的 2325 個評論(共 2,389 個)

創建者 Kaweerat P

2020年6月21日

創建者 titus l

2016年2月20日

創建者 Alex S

2017年2月25日

創建者 Greta B

2020年11月15日

創建者 Micah R

2015年10月30日

創建者 Lukas F

2017年5月19日

創建者 Avazeh G

2020年5月12日

創建者 Kartik K

2020年6月17日

創建者 JUAN R

2020年8月16日

創建者 Stefano

2016年5月23日

創建者 Varun R

2017年2月17日

創建者 Benjamin B

2015年11月5日

創建者 Zivile M L

2016年1月29日

創建者 JASMINE T

2022年8月1日

創建者 Mike M

2020年6月19日

創建者 Grant I

2017年5月1日

創建者 Shayon S

2020年8月12日

創建者 Eva M

2020年3月4日

創建者 Kayundria H W

2015年12月4日

創建者 Dmitry D

2020年7月22日

創建者 Matt S

2016年5月25日

創建者 Adrienne A

2016年11月12日

創建者 Perry P

2015年10月10日

創建者 James S

2015年11月1日

創建者 James M

2022年6月5日