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IBM Technical Support 專業證書

Launch your rewarding new career in tech. This program will prepare you with job-ready skills valued by employers in as little as 3 months. No degree or prior experience needed to get started.

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4.8/5

453 個評分
11,212 已註冊

10 個月

每週學習時間少於 2 小時

英語(English)

初級

無需相關領域的預備知識無需相關經驗。

100% 自主學習

自行安排學習時間

向大師學習,培養工作就緒技能

憑藉 IBM 的專業證書,在 IT 技術支持熱門領域開啟職業生涯。學習 IT 支持方面的基礎知識,獲取操作系統和網絡、網絡安全和雲計算方面的實踐知識,並提供端到端的客戶支持。

常見職稱:數據庫管理員、IT 專家、技術支持專員、系統分析師、網絡工程師、服務台技術人員、IT 支持專員、IT 技術人員、計算機用戶專員、IT 助理

¹數據(具有 0 到 5 年工作經驗的人群的中位數)來自 Burning Glass Labor Insight Report,2021 年 4 月 1 日至 2022 年 3 月 31 日。

$52,000
入門級薪資中位數¹

400,000
個 IT 領域的熱門空缺職位¹

¹數據(具有 0 到 5 年工作經驗的人群的中位數)來自 Burning Glass Labor Insight Report,2021 年 4 月 1 日至 2022 年 3 月 31 日。

您將獲得的技能

  • Networking/Cybersecurity Essentials

  • IT Fundamentals

  • Hardware/Software Setup

  • Technical Support

  • Cloud Computing

  • Information Technology

  • Customer Service

  • Ticketing Systems

  • Service Level Agreements

  • IT Service Management (ITSM)

  • Troubleshooting

  • IT Career

關於此專業證書

您將學到的內容有

  • Develop key knowledge and up-to-date skills for a rewarding career in IT and Technical Support

  • Learn in-demand hardware and software skills that help users select, install and configure their devices, operating systems and applications

  • Build essential computer networking, cybersecurity, and cloud computing skills that IT Support and Helpdesk specialists need to be successful

  • Practice customer service and troubleshooting skills through hands-on labs, demos and interactive exercises to become job-ready

專業證書是什麼?

塑造技能,做好工作準備

無論您是想開始新的職業生涯,還是改變目前職業,Coursera 專業證書都能幫您為開始工作做好準備。選擇最適合的時間和地點,自行安排學習進度。立即註冊,探索新的職業道路,可免費試用 7 天。您可以隨時暫停學習或結束訂閱。

實踐項目

將您的技能應用到實踐項目,並豐富您的簡歷內容,進而向潛在雇主展示您已為開始工作做好準備。您需要成功完成項目以獲得證書。

獲得職業證書

當完後計劃中的所有課程後,您將獲得一張證書。您可以將其在專業網絡上分享,並獲得使用職業支持資源的權限,這能夠為您開啟職業生涯提供助力。許多招聘合作夥伴認可我們的許多專業證書,並且我們還有許多合作夥伴可以幫助您準備認證考試。您可以在適用的各個專業證書頁面上找到更多信息。

此專業證書包含 7 門課程

課程1

課程 1

Introduction to Technical Support

4.8
184 個評分
課程2

課程 2

Introduction to Hardware and Operating Systems

4.8
307 個評分
課程3

課程 3

Introduction to Software, Programming, and Databases

4.8
97 個評分
課程4

課程 4

Introduction to Networking and Storage

4.7
123 個評分

提供方

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常見問題

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