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學生對 加州大学尔湾分校 提供的 冲突解决的技巧 的評價和反饋

4.4
927 個評分

課程概述

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced. Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict. Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution. Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions. Upon completing this course, you will be able to: 1. Use active listening skills when dealing with conflict 2. Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict 3. Create a usable plan for managing conflict...

熱門審閱

SG

2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

VC

2020年4月29日

Design of the course is excellent with videos, book reviews, case studies and interviews with field experts. I love this course and enjoyed a lot and I learned so many concepts.

篩選依據:

176 - 冲突解决的技巧 的 200 個評論(共 233 個)

創建者 Viktoriia S

2017年8月23日

創建者 Alexandra M

2018年5月7日

創建者 Eric B

2016年1月12日

創建者 Anand M

2016年4月5日

創建者 Karthika

2016年9月28日

創建者 Gelvis S

2019年5月26日

創建者 Raunaq S

2015年12月13日

創建者 Abdelrhman S h

2016年3月1日

創建者 Warnakulasuriya A S S T

2020年8月26日

創建者 Fabio D

2017年9月9日

創建者 Christina S H

2016年5月24日

創建者 Hafizuddin S B M A

2020年10月24日

創建者 AMAN A W

2017年12月26日

創建者 barbara S

2016年9月1日

創建者 Mimibullybug Q

2015年12月8日

創建者 Medha P

2022年1月6日

創建者 Aoudjit S

2020年5月22日

創建者 Laxma R

2016年1月11日

創建者 Yara E

2020年5月29日

創建者 Emmanuel K D

2019年3月11日

創建者 codeene E

2022年1月21日

創建者 Shanequia S B

2015年10月6日

創建者 Neila R

2015年12月27日

創建者 يوسف ا

2018年8月20日

創建者 Gloria H

2018年5月23日