Chevron Left
返回到 Customer Service Fundamentals

學生對 知识加速器 提供的 Customer Service Fundamentals 的評價和反饋

4.8
1,240 個評分

課程概述

There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course. We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist: • Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening. • Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help. • Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution. • Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met. The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above. At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations....
篩選依據:

301 - Customer Service Fundamentals 的 325 個評論(共 376 個)

創建者 Huzaifa S K

2019年8月13日

創建者 Francisca A

2022年6月28日

創建者 Wafa A A A

2021年8月18日

創建者 Mohamed M K

2022年5月24日

創建者 oge o

2022年5月9日

創建者 lucynda C

2022年5月1日

創建者 Maikel M

2022年3月14日

創建者 Paulo F

2021年5月5日

創建者 jisclaudicia R

2020年9月15日

創建者 MUHAMMED S C

2020年8月29日

創建者 Hindumathi

2020年7月7日

創建者 Jose d J G S

2021年8月5日

創建者 parashar g

2020年7月15日

創建者 jan d

2020年2月20日

創建者 David L D

2021年9月20日

創建者 Nabila S H M A D ( D - ) S

2021年8月18日

創建者 Shaikha A M A

2021年4月19日

創建者 Zoran D

2020年12月28日

創建者 Eihab m k o

2020年8月30日

創建者 Givantha A R B

2020年7月6日

創建者 sindhuri K

2020年6月12日

創建者 Jefrey N Z M

2022年4月19日

創建者 Amarjit k

2021年3月12日

創建者 Muhammad N W

2020年5月15日

創建者 LAMINE M

2019年8月24日