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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,210 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

501 - 消费者分析 的 525 個評論(共 2,387 個)

創建者 Fatin F Z

2016年8月8日

創建者 Maria E G

2015年12月10日

創建者 Sai C N

2020年8月12日

創建者 Mohammad A

2019年12月6日

創建者 Tejas R D

2015年11月24日

創建者 Solomon C

2022年5月6日

創建者 Karthi M

2020年5月26日

創建者 Graham Y

2020年4月30日

創建者 luca m

2020年3月28日

創建者 Carlos E

2019年10月7日

創建者 Karim V

2017年6月23日

創建者 Varun s

2017年4月23日

創建者 MaYaNk K L

2022年7月12日

創建者 Fai C

2017年5月26日

創建者 Hrushikesh

2016年3月1日

創建者 Ibironke D

2020年9月6日

創建者 Olakunle Y

2018年5月23日

創建者 Pan W

2017年10月17日

創建者 Samrat C

2020年6月8日

創建者 Jyoti P

2020年6月5日

創建者 shivani k

2020年5月26日

創建者 Adanfelio C R

2020年5月20日

創建者 Daniel M

2018年7月21日

創建者 C P P

2019年7月19日

創建者 srinivas b

2017年10月25日