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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,226 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

751 - 消费者分析 的 775 個評論(共 2,392 個)

創建者 godsgift O

2022年12月7日

創建者 Phang J X

2021年10月2日

創建者 shashwat

2020年7月18日

創建者 Susana M C

2020年6月1日

創建者 Vedansh J

2020年4月26日

創建者 Вахбе М И

2019年1月10日

創建者 Myrian C F L

2018年11月10日

創建者 Sera A

2018年7月2日

創建者 Jasmit S C

2016年10月30日

創建者 Fahimeh H

2021年7月6日

創建者 Vadala S R

2021年1月25日

創建者 Aashish C

2020年9月3日

創建者 Damian B

2020年8月27日

創建者 Thuy V L

2018年10月14日

創建者 Karime E P G

2018年8月14日

創建者 Rodrigo A

2018年2月20日

創建者 Eric Z

2015年11月6日

創建者 Nosa I

2020年9月21日

創建者 Arshiya M

2020年6月8日

創建者 Anupama J

2020年6月2日

創建者 Anirban D

2020年5月13日

創建者 Mélanie G

2017年11月13日

創建者 Shean

2017年7月3日

創建者 Mumbi

2020年12月21日

創建者 Abhishu R

2020年5月17日