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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,221 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

2101 - 消费者分析 的 2125 個評論(共 2,389 個)

創建者 PARK K B

2020年9月9日

創建者 Joshua S

2019年4月29日

創建者 Nazatul A B A R

2016年11月4日

創建者 Alvin L

2016年3月16日

創建者 riyanshi j

2021年12月2日

創建者 waseem s

2020年5月1日

創建者 yash t

2020年4月28日

創建者 马雨禾

2019年11月17日

創建者 Yash D

2019年6月1日

創建者 thulasiram .

2016年9月11日

創建者 Venkatesh C

2016年3月2日

創建者 HymaPrashanthi

2018年1月16日

創建者 Govind R A

2017年8月1日

創建者 Hemant M

2020年6月10日

創建者 James P

2020年6月30日

創建者 Christine A

2018年11月9日

創建者 Courtney F

2020年7月20日

創建者 Andreas D

2018年11月20日

創建者 Guilherme S

2015年10月7日

創建者 Dejan H

2018年3月24日

創建者 Toby P

2015年10月18日

創建者 Scott T

2021年2月8日

創建者 Nitin B

2020年5月6日

創建者 Miguel G

2020年4月24日

創建者 Binaya K P

2021年11月15日