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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,221 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

篩選依據:

2151 - 消费者分析 的 2175 個評論(共 2,389 個)

創建者 Ekaterina T

2019年3月18日

創建者 BRUNO L P

2017年10月27日

創建者 Carlos

2020年6月1日

創建者 kyra

2020年5月2日

創建者 Amol B

2020年7月10日

創建者 Martina F

2016年12月4日

創建者 Shawn E

2022年10月15日

創建者 Bojan B

2016年2月6日

創建者 Guilherme B P

2018年8月16日

創建者 John L B

2016年11月21日

創建者 Lisa M

2016年8月13日

創建者 Daniel M

2021年7月23日

創建者 Darius G

2020年7月13日

創建者 Thumb J

2016年8月9日

創建者 Sibusiso T

2020年4月13日

創建者 Vinogradova A

2016年5月5日

創建者 jaime j i c

2020年4月10日

創建者 Yeung P K

2018年5月22日

創建者 Srinidhi T N

2020年4月15日

創建者 Spider L

2017年4月9日

創建者 Ankur S

2021年6月26日

創建者 Jason M C

2015年9月29日

創建者 neelakanth v

2016年6月7日

創建者 Farrell F

2020年7月3日

創建者 Chand D

2017年4月22日