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學生對 宾夕法尼亚大学 提供的 消费者分析 的評價和反饋

4.6
11,227 個評分

課程概述

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

熱門審閱

MA

2020年8月4日

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.

ND

2019年1月30日

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

篩選依據:

2276 - 消费者分析 的 2300 個評論(共 2,392 個)

創建者 Sonal A

2020年5月27日

創建者 Vainathayamalan V

2018年6月16日

創建者 Jason G

2016年3月17日

創建者 Celine X

2016年4月10日

創建者 Leonardo A

2015年12月5日

創建者 Shirley Z

2019年12月17日

創建者 Denis G

2015年12月16日

創建者 JIGISHA R P

2022年3月23日

創建者 Sukirtha S

2020年10月14日

創建者 Alexandra A

2020年8月18日

創建者 Luis M

2022年1月20日

創建者 Brittany M E

2017年3月28日

創建者 Terry-Ann L

2016年2月21日

創建者 MUHAMMAD A S B A R

2017年12月12日

創建者 Cedric G

2016年4月5日

創建者 Kumar A

2016年6月21日

創建者 Diego F

2016年2月16日

創建者 Jiaqi Z

2016年9月25日

創建者 Saira B G

2016年8月19日

創建者 Mohamed M

2016年10月19日

創建者 Marica C

2015年12月15日

創建者 Osama F

2021年11月13日

創建者 Brown S

2021年2月14日

創建者 Manish M

2020年3月30日

創建者 麦仝历

2019年6月10日