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學生對 IE商学院 提供的 Branding and Customer Experience 的評價和反饋

4.6
408 個評分

課程概述

Whether students come from a Branding or a Customer Experience background or perspective, this course will explore the synergies between and the intersection of the two sets of activities. While there are different approaches to defining a branding strategy, a branding project’s implementation impacts many departments and their customer-facing activities. In this sense, it’s essential to understand branding efforts in the context of Customer Experience. In this course, we will use a framework - adapted from Customer Journey Mapping - for focusing and organizing students' thinking about the operational implications of their branding projects. Through the framework, we will derive an operational language for aligning activities and measuring impacts across multiple departments and the customer touch points they manage....

熱門審閱

NS

2019年2月16日

El curso está muy bien estructurado, además los vídeos explicativos y los artículos que contiene son muy útiles y ayudan a comprender el contenido del curso de manera sencilla y amena.

LG

2020年5月24日

I am so glad I did this course! The information is 100% useful for my daily marketing activities. Michael Thompson is an excellent professor. The videos are concise and effective.

篩選依據:

1 - Branding and Customer Experience 的 25 個評論(共 97 個)

創建者 Funda K

2019年12月18日

創建者 César R P M

2019年2月1日

創建者 Nicole S

2021年1月7日

創建者 Nira S

2019年2月17日

創建者 Elyan J

2019年4月8日

創建者 Oluwadamilola O

2019年8月20日

創建者 Nilsa G

2020年4月8日

創建者 Harumi Y

2019年7月12日

創建者 Shcherbakov A

2020年5月18日

創建者 Sudhir K

2022年5月4日

創建者 Divya G

2020年5月23日

創建者 Marcia A B

2020年9月23日

創建者 Iva B

2020年4月29日

創建者 Jennifer L

2020年5月18日

創建者 Santiago M C

2020年7月22日

創建者 Alexander M P

2020年8月31日

創建者 Vineet R

2020年4月19日

創建者 Krisztina E O

2021年11月1日

創建者 Jorge P

2020年9月18日

創建者 Diego S R

2020年6月3日

創建者 Lorena D G

2020年5月25日

創建者 Mariana R

2022年11月21日

創建者 santiago p d c

2020年11月18日

創建者 Silvio A d S J

2020年10月23日

創建者 Stefanie K

2022年5月30日